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空调企业切忌盲目设定保修期
添加者:管理员  添加日期:2015-4-18
  目前,市场上空调品牌繁多,各空调厂家对保修的年限承诺不一,有承诺10年的,有承诺6年的。相对于空调12年的使用寿命,这样的承诺保修期显然有些离谱。  国家规定空调使用期限为不少于12年,整机保修1年,主要部件保修3年,鼓励企业在承受范围之内尽可能地延长保修期。但一些企业有的6年,有的10年。空调制冷大市场专家认为,超长保修期的承诺使得企业相应支出加大,而高额维修费肯定会分摊到销售的每台空调中,从而增加了消费者的购买成本。此外,超长保修期使企业支出成本增加,导致个别厂家通过偷工减料来弥补,最终伤害的还是消费者和企业自身;大功率电器超龄服役导致火灾隐患大,外机风吹日晒,机壳寿命很多根本达不到承诺的超长保修期;一些企业不切实际地乱承诺,导致行业竞争恶性循环,对行业发展危害大。另外,一些企业无视自身资源配置,盲目跟风超长保修承诺,还涉嫌虚假承诺。  空调制冷大市场认为,企业设定保修期应理性,在国家三包规定基础上延长保修期的做法很好,但应量力而行,信守承诺,而不应将此作为宣传的噱头、营销的卖点。
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